Časté dotazy
+
Ano. Každý set, který je na e-shopu dostupný, máme fyzicky skladem a připravený k odeslání. Neprodáváme z externích skladů.
+
Ano. Fotíme reálné kusy, nikoli ilustrační obrázky. Kupujete přesně tu krabici, která je zobrazena u produktu.
+
U setů, které máme skladem ve více kusech, je stav krabic srovnatelný. Pokud si chcete vybrat konkrétní kus nebo řešíte sběratelský stav, kontaktujte nás před objednáním – rádi vám zašleme aktuální fotografie a popis stavu jednotlivých krabic.
+
Stav krabice vždy odpovídá tomu, co vidíte na fotografiích. Pokud má set jakoukoli poznámku ke stavu (např. drobný otlak, výrobní vadu obalu), vždy na to upozorňujeme předem v popisu produktu.
+
Každý set balíme individuálně a pečlivě do pevných přepravních krabic s dostatečnou ochranou. U sběratelských setů bereme obal jako součást hodnoty a děláme vše pro to, aby k vám dorazil v perfektním stavu.
+
Ano. Napište nám nebo zavolejte a rádi vám pošleme detailní fotografie nebo informace ke konkrétnímu setu. Upřednostňujeme otevřenou komunikaci před nepříjemným překvapením po doručení.
+
Ano. Všechny sety jsou nové, neotevřené a originálně zabalené (MISB – Mint in Sealed Box), pokud není výslovně uvedeno jinak.
+
Objednávky odesíláme co nejdříve po přijetí platby, zpravidla následující pracovní den. O odeslání vás vždy informujeme e-mailem.
+
Ozvěte se nám. Rádi pomůžeme s výběrem, ověřením stavu nebo individuální domluvou – nejsme anonymní sklad, ale specializovaný e-shop.